|
|
|
|
|
|
|
●大手電機メーカーのサービスステーションで働く由梨江が
震災の影響は少なかったものの2011年3月11日、大下由梨江が勤めている家電メーカーのサービスステーションは大きな揺れに襲われた。3年前に大学を卒業し、家電メーカーに就職した由梨江は仙台市にあるサービスステーションに配属され、実家から1時間ほどかけて通勤していた。
由梨江はもともとおとなしい性格のがんばり屋さんで、親が苦労して大学まで通わせてくれたことを知っていた。由梨江自身は高卒でもしかたがないと思っていたが、母親が「大学に行きなさい。頑張るから」と言ってくれたので、大学に進学した。早く就職を決めて安心させたいと思って“確実に受かる”といわれる会社を選んで受けたのだが結果はすべて不採用。
その後、手当り次第に履歴書を送り面接までこぎつけた企業が10社、合格したのは現在勤めている会社だけである。もっとも合格したのが一流企業といわれる会社だったので安心したが、それだけに自分の力ではどうにもならない事情に支配されている現実を思い知らされた。
入社後は東京での研修を終え、配属されたのは実家近くのサービスステーションだった。一流家電メーカーとはいえ、サービスステーションに勤務する人数は限られている。正社員は所長と係長、主任に由梨江の4名、他に嘱託のサービスマンが15名とパートの事務員が1名いるだけである。
事務を取り仕切っているのは主任で由梨江はそのもとでアシスタント的に働いていたが、主任が退職することになりその仕事が由梨江にまわってきたのが昨年の8月。半年が経ちやっと仕事がうまく回るようになってきた時に震災に襲われたのである。所長と係長は渉外活動が主でサービスステーション内の仕事については詳しくない。だから主任の仕事はすべて由梨江に回ってきた。
震災前はパートさんと二人でこなしていたし、月末などの一時期を除いて、定時出社、定時退社がほとんどだった。それに会社では売掛金の回収率が一位になるくらいに仕事にも打ち込んでいた。ある時などはやくざの組事務所に売掛金催促の電話をかけ続け、やくざ側が根を上げて支払ってもらったというエピソードもあった。
仕事を頑張るだけでなく、退社後や休日には友人とテニスを楽しんだり、旅行に行ったりと充実した時間を過ごしていた。貧乏な家庭で育った由梨江にとって生まれて初めて“お金のことを気にせず自分の好きなことができる”暮らしだった。
震災の影響で仕事が数倍に
ところが、震災の発生で一般家庭からテレビが壊れた、冷蔵庫が冷えないなどの電話がひっきりなしにかかってくるようになった。とても15名のサービスマンの手に負える量ではなくなり、本社など関東地区からも応援のサービスマンが入ってサービスマンの人数が倍以上になった。
由梨江の仕事は電話の応対から、サービスマンの手配、伝票の作成、入金確認、支払など事務作業全般にわたっていた。これを半年前まではパートさんも含め3人で行っていたのだが、今はパートさんと2人でこなさなければなない。しかもパートさんの家は被災していて損傷も大きく避難所暮らしのため仕事にあまり出てくることができない。
所長もこの状態が良いとは思っておらず、本社からも由梨江の仕事を応援するための人材が2名送り込まれてきたのだが2人とも管理職で、現場での作業はまったく知らなかった。そのため、さらに由梨江にはこの二人に仕事を教えなければならないという仕事までプラスされたのである。
本社から来た応援の人には伝票の書き方から電話の受け方、地名、など事細かに教えた。その分、由梨江の仕事が増え、帰宅時間もさらに遅くなった。
朝8時には出社し、夜10時すぎてから帰る日が続いた。もうくたくただった。出勤の途中居眠り運転しかけたこともあり、もう少しで事故を起こしそうになった。所長からは『頑張りすぎなくて良いよ。伝票なんかは1〜2ヶ月遅れてもしかたがないよ。こんな状況なんだから』と言われたものの、由梨江は仕事はできるだけ完璧にこなしたいと頑張った。
ある日、銀行に振込に行きゆっくりとした足取りでサービスステーションに帰る途中、広瀬川の橋をわたった。その橋の中間まで来た時にふと下を見て『飛び込んだら何もかも終わるよね。楽になれるかな』と思った。そして川面を見つめ続けた。ふっと飛び込もうとした瞬間、『だめ!』だと思って、その場にしゃがみ込んだ(12月27日の更新に続く) |
|
|
|
|
|
|